Asiakaspalvelu

Onko seuraava skenaario mielestäsi tyypillinen? Keksitään tuote Rakennetaan verkkokauppa josta tuotteen voi ostaa Mainostetaan tuotetta Googlen hakumainoksilla Vastataan mahdollisiin kysymyksiin asiakaspalvelun kautta maanantaista perjantaihin klo 8-16. Lähetellään tuotteita rahaa vastaan ja ollaan tyytyväisiä Eikö tämä ole se tavanomaisin tapa toimia? Mikä tässä sitten mättää? Pakkohan tässä jokin jippo on olla Lue lisää…